Klacht: Onterecht euro’s van rekening afgehaald

Jan Duijts op 09 maart 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 maart 2022

Een consument meldt dat er onterecht 84,99 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder zijn toestemming. Ter onderbouwing van de klacht heeft hij een rekeningafschrift overgelegd.

Mijn Klacht:

Ik heb geen toestemming gegeven voor afhalen van 84,99 euro van de rekening, laat als bewijs een rekening afschrift zien

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van 84,99 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM