Piet Luijten op 11 april 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft een betaling van € 69,00 aan Microsoft betwist, omdat hij nooit online een product van Microsoft heeft aangeschaft. Hij heeft in plaats daarvan een exemplaar van Microsoft Office 2021 Home and Student NL gekocht in een winkel en heeft de betaling aan Microsoft stopgezet.
Betaling aan Microsoft :
Heb nooit iets, via online, een product gekocht van Microsoft.
Ik heb de betaling, á € 69,00, daarom gestopt per direct..
Wil er niets mee te maken hebben.
Heb wel een gekocht exemplaar in de winkel gekocht en geinstalleerd.
Microsoft Office 2021 Home and Student NL,
bij CD-Romland in Breda Nederland.
Kosten á € 139,00
Betaling ongedaan maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
