Klacht: Incasso waarover geen overeenkomst is, maar waarvoor ik een machtiging zou hebben gegeven.

Paul Pikaar op 01 mei 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 mei 2023

Een consument heeft een incasso van 86,95 euro ontvangen van Ireland by Adyen, terwijl er geen overeenkomst zou zijn voor deze betaling. De consument stelt dat er geen machtiging is gegeven voor deze incasso.

Mijn Klacht:

Plotseling bleek een bedrag van maar liefst 86,95 euro te zijn geïncasseerd door Ireland by Ayden.

Gewenste Oplossing:

Transparantie door Ayden over incasso

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM