Klacht: Geld afgeschreven zonder toestemming

Koene De Lange op 15 september 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 september 2022

Een klant heeft gemeld dat er op 1 september om 23.30 bijna €100 is afgeschreven door Adyen, zonder zijn toestemming. Daarnaast is er later nog een bedrag van €14,95 afgeschreven, eveneens zonder toestemming.

Mijn Klacht:

Bij mij is bijna €100 afgeschreven op 1 september om 23.30 doir adyen.
Weet zelf van niets, later weer €14,95 ,ook zonder toestemming.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM