Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan via een andere website. Echter heb ik de bestelling niet gekregen.
Kunt u mij vertellen of ik het geld terug kan krijgen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Geld afgeschreven voor een bestelling. niets ontvangen
Senna2 op 31 juli 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst via een andere website, maar heeft deze nooit ontvangen. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om het geld terug te krijgen voor de niet geleverde bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
