Klacht: Geld afgeschreven

Angel 608 op 22 oktober 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 22 oktober 2022

Een klant van Adyen heeft gemeld dat er zonder voorafgaande kennisgeving geld van zijn rekening is afgeschreven. De klant beschouwt dit als onfatsoenlijk en heeft het bedrag teruggeboekt.

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing is er geld van rekening afgetrokken zonder op de hoogte gebracht. Vind het niet netjes heb het gewoon terug geboekt

Gewenste Oplossing:

Geen geld meer afgeschreven wordt van mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM