Maasismaas op 07 december 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Adyen heeft een klacht ingediend over een maandelijkse betaling van €39,98, waarvan hij niet weet waarvoor het bedrag wordt aangewend. De klant zoekt duidelijkheid over de kosten en de bijbehorende diensten. De klacht is goedgekeurd.
Ik betaal elke maand €39,98 maar ik weet niet waarvoor ik dat bedrag betaal.
Ik wil weten waar voor ik dat bedrag moet betalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
