Mijn Klacht:
K.L.S.Pluk-Goedegebuur, Mgr. Hanssenstraat 18 H, 5807BD Oostrum
Gewenste Oplossing:
Terugstorten
Klacht: bedrag afgeschreven 18 aug. 2023 voor Norton , maar dat bedrag was in maart 2923 al afgescheven en het moet 1x per jaar
Goedegebuur op 17 september 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 18 augustus 2023 is er een bedrag afgeschreven voor Norton, terwijl dit bedrag al in maart 2023 was afgeschreven. Volgens de klager zou deze afschrijving slechts één keer per jaar moeten plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
