Mijn Klacht:
Er is €10 van mijn rekening afgegaan maar ik heb niks besteld. Ik wil graag weten waar het heen is gegaan en nog liever teruggestort krijgen
Gewenste Oplossing:
Antwoord
Klacht: Afschrijving van mijn rekening ongewenst
Elaine10 op 12 maart 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Adyen heeft €10 van zijn rekening zien afschrijven zonder een bestelling te hebben geplaatst. Hij verzoekt om duidelijkheid over de bestemming van het bedrag en vraagt om terugstorting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
