Klacht: 74,99 van rek afgeschreven zonder mijn toes

Marleen8 op 16 februari 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 februari 2023

Een klant meldt dat er €74,99 is afgeschreven van zijn rekening voor Norton software via Adyen, zonder dat er toestemming is gegeven voor deze transactie. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Er is €74,99 van rek afgeschreven Norton software by Adyen
Ik heb nooit ergens toestemming voor gegeven. Graag zou ik mij geld terug willen vriendelijke groet M. van Dalen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM