Bij Adyen zijn in totaal 3.549 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.870 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.7/10 (684 stemmen). Dien een klacht in over Adyen. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Adyen is een betalingsprovider. Dit betekent dat zij betalingen voor andere bedrijven verwerken. Daardoor staat Adyen vaak genoemd als naam bij de bankrekeninghouder,... Lees meer >
Adyen is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.549 klachten gemeld over Adyen. Hiervan zijn er 2.870 opgelost (80%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Adyen delen.
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over: geld, rekening, afgeschreven, afschrijving, zonder. Op basis van de 3.549 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Adyen lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 80%.
Stappenplan bij een klacht over Adyen:
1. Neem eerst contact op met Adyen — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Facebook: AdyenPayments
Twitter/X: @adyen
U kunt een klacht over Adyen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Adyen.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.549 klachten over Adyen ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Adyen lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.870 van de 3.549 klachten opgelost.
Adyen heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 684 beoordelingen.
Bekijk alle Adyen klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Adyen via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Adyen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Goedegebuur op 17 september 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
K.L.S.Pluk-Goedegebuur, Mgr. Hanssenstraat 18 H, 5807BD Oostrum Lees meer
Klacht van Suuz_anne op 12 september 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Vanaf mijn rekening is 3 keer een bedrag van 119,88 afgeschreven die via Adyen zijn verlopen. Met de vermelde begunstigde ‘dropbox’ heb ik geen transactionele relatie. Wanneer ik naar de reacties op de community pagina van Dropbox kijk, zie ik... Lees meer
Klacht van Ryanreinders op 08 september 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb op 4 oktober 2021 een vliegticket geboekt via edreams. Deze betaling is gedaan door Adyen. Het bedrag van 106.32 euro is echter dubbel van mijn rekening afgeschreven (2 keer). Toen ik de boeking geannuleerd had kreeg ik het... Lees meer
Klacht van Tieman op 07 september 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik wou geld overmaken naar saxobank, nummer verkeerd is nummer van Adyen, toen 2 x 0,01 cent overgemaakt met week er tussen geld wordt teruggestort correct gedaan maar dat andere bedrag van 48.000 euro na 5 weken nog niet terug,... Lees meer
Klacht van Muziica op 31 augustus 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Heb al paar keer de melding gekregen dat norton software by adyen een betaling probeert te verrichten van 109.99 euro. Maar gelukkig is dat niet gebeurt. Zou vriendelijk vragen om deze stop te zetten. Ik heb wel een anti virus... Lees meer
Klacht van O gebruiker op 30 augustus 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Parship uitgeprobeerd, maar niets voor mij omdat ik er nog niet klaar voor was. Binnen 24uur gebruik gemaakt van mijn Herroepingsrecht na betaald te hebben voor een jaar membership. Geld zou volgens Parship via Adyen Bank terug gestort zijn geweest,... Lees meer
Klacht van J.T. STAM op 22 augustus 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Op 15 augustus 2023 is er onterecht een bedrag op mijn rekening afgeschreven van € 34,99. Gelieve dit bedrag z.s.m. terug te boeken. Lees meer
Klacht van florando op 12 augustus 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Beste.. Er is een bedrag van 74.99 euro afgehouden van mijn rekening. Norton Software heb ik niet besteld . Wil dit bedrag graag terug . Lees meer
Klacht van Eduard Grunewald op 11 augustus 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Op 2 augustus heeft een bedrijf met ID NL48ZZZ342764500000 een bedrag van € 69.66 van mijn rekening afgeschreven. Ik weet niet welk bedrijf dit is. Lees meer
Klacht van franks66 op 26 juli 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Er is 79,99 euro van m'n rekening afgehaald voor software van Norton. Sinds 2015 gebruik ik geen Norton producten meer zag ik in m'n Norton account. Ik heb nooit een incasso opdracht hiervoor gegeven. Ik ken het bedrijf niet. Lees meer