Bij Adyen zijn in totaal 3.549 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.870 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.7/10 (684 stemmen). Dien een klacht in over Adyen. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Adyen is een betalingsprovider. Dit betekent dat zij betalingen voor andere bedrijven verwerken. Daardoor staat Adyen vaak genoemd als naam bij de bankrekeninghouder,... Lees meer >
Adyen is een betalingsprovider. Dit betekent dat zij betalingen voor andere bedrijven verwerken. Daardoor staat Adyen vaak genoemd als naam bij de bankrekeninghouder, het is echter van belang om in je bankafschrift te kijken naar de omschrijving van de afschrijving: daarin staat namelijk het bedrijf genoemd waarvoor de betaling daadwerkelijk is verwerkt. Omdat Adyen alleen betalingen verwerkt in opdracht van andere bedrijven, zul je in alle gevallen uiteindelijk met het bedrijf waar de betaling voor is verricht contact moeten opnemen, omdat zij dit administratief kunnen verwerken.
Hoe kan ik een klacht over Adyen melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Adyen? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Adyen, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Adyen contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Adyen is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.549 klachten gemeld over Adyen. Hiervan zijn er 2.870 opgelost (80%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Adyen delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over: geld, rekening, afgeschreven, afschrijving, zonder. Op basis van de 3.549 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Adyen lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 80%.
Zo los je jouw probleem met Adyen op
Stappenplan bij een klacht over Adyen:
1. Neem eerst contact op met Adyen — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
U kunt een klacht over Adyen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Adyen.
Hoeveel klachten zijn er over Adyen?
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.549 klachten over Adyen ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Lost Adyen klachten op?
Adyen lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.870 van de 3.549 klachten opgelost.
Wat is de beoordeling van Adyen?
Adyen heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 684 beoordelingen.
Wat zijn de meeste klachten over Adyen?
Bekijk alle Adyen klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Adyen?
U kunt contact opnemen met Adyen via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Adyen?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Adyen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
goede morgen, het abonnement van deze afschrijving ks al geruime tijd opgezegd, doch afschrijving blijft doorgaan. Bedrag is € 46.- per maand Lees meer
Er werd op 17 oktober 2023 een bedrag van 114,99 euro van mijn bankrekening afgeschreven door Norton Software by Adyen. Ik heb me hiervoor niet bewust aangemeld. Wel heb ik geprobeerd de tekst afkomstig van Norton Software Adyen (door u... Lees meer
Klacht van Ikwilvrijzijn@12345 op 06 november 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Beste ADYEN, Ik heb op 1 November 2023 geld overgemaakt voor Reebok schoenen op rekening nummer: NL04ADYB2017400157. De site zag er goed uit en kon geen verdachte meldingen zien.
Tot nu toe geen schoenen ontvangen nog een bevestiging email. Kan... Lees meer
Klacht van W. van Groen op 02 november 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een handmatige overboeking gedaan naar Adyen. Om hiermee een incasso van een derde partij te betalen. Dit bleek achteraf niet te werken. Nu heb ik al meerdere keren Adyen gemaild met de vraag het overgemaakte bedrag (EU 79,86)... Lees meer
Klacht van W. van Groen op 02 november 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een handmatige overboeking gedaan naar Adyen. Om hiermee een incasso van een derde partij te betalen. Dit bleek achteraf niet te werken. Nu heb ik al meerdere keren Adyen gemaild met de vraag het overgemaakte bedrag (EU 79,86)... Lees meer
Vorige week werd er ADYEN NV NL zomaar 9.99 EUR van mijn rekening geschreven. Dit moet stoppen! Met directe ingang!Volgende inlichtingen komen van mijn DEUTSCHE BANK:
NL37 ABNA 0423 4308 90 ADYEN NV NL
Ref.CSCMGZRSFW5BR7KC2C
Com: MeeticSAS MEETIC
Gevraagde oplossing: direct stoppen met geld... Lees meer
Klacht van Gitana Van Aarst op 08 oktober 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik kreeg een e-mail om vast het te ontvangen pakketje te betalen. Dat heb ik netjes gedaan. Toen ik het pakket kwam ophalen ,bleek dit niet te zijn doorgegeven. Bij telefonisch contact met UPS , werd mij verteld dat er... Lees meer