Klacht: Zwart vacht

Rosalia buiter op 14 augustus 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 14 augustus 2018

Een klant heeft een zwarte vacht gekocht bij Action die in de aanbieding was. De vacht heeft afgegeven op een nieuwe hoogglans tafel, en ondanks verschillende pogingen om de vlekken te verwijderen, is dit niet gelukt. De klant hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Geachte Heer Mevrouw

Wij hebben het zwarte vacht gekocht die in de aanbieding was ,

Nu heeft die vacht afgegeven op onze nieuwe hoogglans tafel

Hebben van alles geprobeerd om het er van.af te krijgen maar het gaat er niet van.af

Zonde van.onze nieuwe hoogglans tafel
Hoop dat we tot oplossing komen

Gewenste Oplossing:

Als we tot oplossing zijn gekomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM