Klacht: Klacht over slechte behandeling van personeel in Gemert

klager69c5c5c7 op 06 oktober 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 6 oktober 2026

Er is een klacht ingediend over de behandeling van personeel bij Action in Gemert. Medewerkers ervaren een respectloze omgang van leidinggevenden, wat heeft geleid tot het vertrek van enkele werknemers. Ondanks dat het management op de hoogte is van deze problemen, blijven er geen maatregelen getroffen en is er geen ruimte voor dialoog, wat de reputatie van Action negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de behandeling van personeel bij Action in Gemert. Mijn dochter en meerdere collega’s zijn per direct gestopt vanwege de respectloze manier waarop leidinggevenden Michelle en Mieke met hen omgaan. Ze worden regelmatig afgeblaft, persoonlijke gegevens worden zonder toestemming gedeeld, en camerabeelden worden ongegrond gebruikt. Bovendien worden medewerkers respectloos behandeld in het bijzijn van klanten. Ondanks dat deze problemen bekend zijn bij het management, wordt er niets mee gedaan en is er geen mogelijkheid tot gesprek. Dit leidt tot een slechte reputatie voor Action.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een serieuze aanpak van deze klachten en een verbetering van de omgang met personeel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action

Bericht van Action

2 dagen geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM