Klacht: Onprofessioneel gedrag van winkelmedewerker

klagerce39422a op 12 oktober 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over het onprofessionele gedrag van een winkelmedewerker in de Action-winkel. Ondanks de pogingen van de klant om het gesprek rustig voort te zetten, escaleerde de situatie, wat als onacceptabel wordt ervaren. De klant vindt dat dergelijk gedrag niet getolereerd zou moeten worden in de winkel.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een vervelende ervaring gehad in de Action-winkel, waarbij een winkelmedewerker zich zeer onprofessioneel heeft gedragen. Ondanks mijn pogingen om het gesprek op een rustige manier voort te zetten, escaleerde de situatie. Dit is onacceptabel en ik vind dat dit gedrag niet kan worden getolereerd in de winkel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijke klacht in te dienen tegen deze medewerker bij de managers en regiomanagers, zodat zij haar gedrag kunnen aanpakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM