Klacht: Pakketten niet bezorgd, foutieve status

[email protected] op 08 oktober 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Er is een probleem met de levering van pakketten van Action, waarbij de status aangeeft dat de pakketten zijn ontvangen, terwijl dit niet het geval is. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de levering van mijn pakketten van Action. Ondanks dat er staat dat ik de pakketten heb ontvangen, heb ik deze nooit ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Action, maar ik krijg geen reactie. Dit is zeer frustrerend en ongewenst.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing voor deze situatie en een correcte status van mijn pakketten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action

Bericht van Action

2 uur geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM