Klacht: Moeilijkheden met klantenservice

klager8fa7547d op 06 oktober 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 6 oktober 2026

Er zijn moeilijkheden ervaren met de klantenservice van Action. De klager vindt het contactproces via de website te ingewikkeld en heeft in de winkel geen oplossing kunnen vinden. Er is een verzoek om telefonisch contact om vragen te bespreken.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Action, maar ik vind het proces via de website te ingewikkeld. Ik heb in de winkel hulp gevraagd, maar kon geen oplossing vinden. Ik wil graag iemand aan de lijn spreken om mijn vragen te bespreken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een telefoonnummer of directe telefonische ondersteuning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action

Bericht van Action

2 dagen geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM