Klacht: Waxinelichtje houder vliegt in brand

Karin Wegman op 17 januari 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 17 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een geurkaarsen van Action in een Waxinelicht houder gedaan.
Ik moest de deur uit, dus ik wilde het lichtje uitblazen.
Ik zag dat er een hele grote vlam in de houder brandde, dus ik probeerde hem uit te blazen.
Dit ging niet, de vlam werd steeds groter.
Ik ben met de houder naar de keuken gelopen om de vlam onder de kraan te doven, maar toen volgde er een steekvlam!
Ik schrok hiervan en gooide de houder van mij af waarbij ik mijn vinger verbrande.

Gewenste Oplossing:

Ik wilde dit alleen melden, en hoop dat deze houders niet meer verkocht worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM