Een klant heeft wax strips gekocht bij Action, waarbij op de verpakking staat dat er 12 strips in zitten. Bij het openen van de verpakking ontdekte de klant echter dat er slechts 6 strips aanwezig waren, naast de lotion doekjes.
Ik heb vandaag wax strips gekocht bij de action, op het doosje staat beschreven dat er 12 wax strips in zitten. Toen ik het thuis open maakte zaten er masr 6 in en inclusief de lotion doekjes om de restjes er af te halen.
Als ik een nieuw doosje wax veet krijg of mn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
