Klacht: VERKLEEDSET

RUMORO op 11 oktober 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Een klant heeft meerdere keren Action-winkels in Deurne en Schoten bezocht op zoek naar specifieke Halloween-verkleedsets voor meisjes, maar constateert dat twee van de vijf soorten steeds ontbreken. De klant vraagt zich af of dit als misleidende reclame kan worden beschouwd, aangezien de winkels de dozen met de ontbrekende artikelen hebben getoond.

Mijn Klacht:

Ben reeds 4 maal naar action winkels geweest zowel in Deurne als in Schoten (België) voor verkleedset halloween (jurken meisjes).
Er zijn 5 soorten en steeds mankeren er twee soorten. Ze zijn in de winkel zo vrij geweest mij de dozen te laten zien (magazijn). En ja hoor deze twee zijn er nooit bij. Is dit misleidende reclame????
Het gaat over jurk met vleugels en jurk met ponpoenen

Gewenste Oplossing:

Wie kan mij deze leveren (maat 122) in hogervermelde winkel (SCHOTEN)

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM