Klacht: vastgeroeste ventieldopjes auto

mospronk op 25 januari 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 25 januari 2018

Een klant heeft plastic ventieldopjes van Action aangeschaft, maar deze zijn vastgeroest op de ventielen van zijn auto. Hierdoor kan de garage de dopjes niet verwijderen, wat leidt tot extra kosten voor het vervangen van de banden en ventielen.

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden de plastic ventieldopjes vervangen voor ventieldoppen van de Action, omdat er bij één band één kwijt was.
Nu ben ik net gebeld door mijn garage. Zij krijgen de dopjes er met geen mogelijkheid meer af. Ze zitten helemaal vastgeroest en het vervangen van de banden gaat mij nu veel meer geld kosten, omdat ook de ventielen vervangen moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik hoor dat deze doppen niet meer verkocht worden. En een financiële tegemoetkoming in mijn kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM