Peter10101982 op 21 juni 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft een negatieve ervaring gehad in de winkel in Amsterdam, waar het alarm afging bij binnenkomst. Ondanks het doen van een aankoop, werd de klant bij de kassa uitgescholden en beschuldigd van diefstal, wat leidde tot de beslissing om de winkel in de toekomst te vermijden.
Ik ben uitgescholden.Ik loop de Action binnen.Het alarm gaat af.Ik kan nooit gestolen hebben.Vervolgens koop ik een product naar keuze.En bij de kassa word ik uitgescholden.En zij beweren dat ik gestolen heb?Ik kom nooit meer bij de Action in Amsterdam.Bij Plein 40-45 kom ik nooit meer
Niet tevreden
(10)
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
