Dorien2 op 15 maart 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant meldt dat het theeglas van Action bij het inschenken van warm water in duizend stukjes uit elkaar viel, waardoor alles eronder bedekt raakte met glasscherven. De klacht is goedgekeurd.
Nadat er warm water in mijn theeglas kwam klapte deze in 100.000 stukjes. Alles onder t glas.
Dit is al de 2e keer dat dit gebeurd. 2 jaar terug ook gehad met ander glas. Daar gebeurde toen niks mee dus verwacht niks.
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
