anthonio1097 op 19 augustus 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een tas geretourneerd bij Action in Bergen op Zoom en verzocht om dezelfde tas terug. In plaats daarvan ontving de klant een andere tas in het roze, wat niet aan de verwachting voldeed.
Ik ben net bijnaction bergen op zoom geweest en vraag de zelfde tas terug en krijg je roze voor terug en niet de zelfde die je hadt
Als ik me geld terug krijg of precies de zelfde tas boor terug niet een roze of andere kleur
(10)
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Hoi heb ik gedaan en jullie hebben niks mee gedaan moet ik hoger oppakken en jullie aansprakkelijk stellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
