Een klant heeft slakkenkorrels gekocht bij Action en deze rondom afrikaantjes gestrooid. De volgende dag waren er slakkensporen zichtbaar op de korrels en waren de afrikaantjes aangetast, wat de klant doet concluderen dat het product niet effectief is tegen slakken.
Gisteren een doos slakkenkorrels gekocht en ruim om mijn afrikaantjes gestrooid. De dag erna zag ik gewoon de slakkensporen over de korrels en alle afrikaantjes aangevreten tot aan de stengel. De korrels doen absoluut niks tegen slakken een waardeloos product.
Product uit de schappen halen en mijn geld retour geven.
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
