Klacht: roken personeel weg gooien peukjes

Gertjancoby op 13 mei 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over het personeel van de Action in Hoogzandveld, Nieuwegein, dat rookt op de trap aan de zijkant van het pand. De klant merkt op dat de peukjes op de grond worden gegooid, wat leidt tot een vervuilde omgeving. Er wordt verzocht om deze kwestie onder de aandacht van de bedrijfsleider te brengen.

Mijn Klacht:

geachte mevrouwmijnheer,

Ik wil graag een klacht melden over het rokende personeel bij jullie filiaal Hoogzandveld Nieuwegein.

Wanneer het personeel tijd heeft gaat het roken. Dit gebeurd op de trap aan de zijkant van jullie pand. Al de losse peukjes worden op de grond gedeponeerd. Het is een smerige boel geworden. Graag zou ik dat dit word aangekaart bij de bedrijfsleider van dit filiaal.

Gewenste Oplossing:

Als het personeel hierover wordt geinformeerd hierover. En dat er voor deze rokende mensen een plaats gevonden word achter het gebouw van jullie filiaal.

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM