Manonnnie op 14 december 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een Paint by Number canvas ontvangen dat niet aan de verwachtingen voldeed. Bij het uitpakken ontdekte zij een haar in de verpakking en bleek er onvoldoende verf in de verfdoppen te zitten, waardoor het project niet uitgevoerd kon worden.
Me moeder had leuk voor mij een Paint by number canvas gekocht. Toen ik het uitpakte zat er ten eerste een haar in de verpakking en toen ik de verfdoppen open deed zat er bijna geen verf in. Hoe moet ik dit maken als ik niet genoeg verf heb om te mixen en het te maken.
Ik ben tevreden als ik een nieuwe krijgt die kompleet is of als me moeder haar geld terug krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
