Klacht: oplaadbare batterijen Action

Arie2 op 08 augustus 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 8 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hetzelfde verhaal als hieronder omschreven. Batterijen zijn erg licht qua gewicht en binnen een mum van tijd leeg. 2000mAh zijn ze zeker niet!
Lastig als je dit hebt voor je camera op vakantie, duidelijke miskoop…

quote eerder gemeld door ander:

Mijn moeder heeft 2 setjes PowerBase AA 2000mAh oplaadbare AA batterijen gekocht bij de Action. In vergelijking met andere oplaadbare batterijen met een vergelijkbaar vermogen, zijn deze zeer snel leeg.

Nadat ik de batterijen getest heb in een professionele lader, is het duidelijk waarom deze snel leeg zijn.
De batterijen hebben een vermogen van slechts 500mAh in plaats van de vermelde 2000mAh. Het lijkt hier om oplichting te gaan van de fabrikant, want de batterijen wegen slechts 11 gram per stuk (32-45 gram is gebruikelijk voor 2000mAh).

Gewenste Oplossing:

Stoppen met de verkoop. Dit is misleiding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Fijn, stuur mensen maar het bos in. . Zegt genoeg over de klantvriendelijkheid van de action door hier niet publiekelijk op te willen reageren. Ik heb geen zin en tijd hier direct bij Action over te gaan klagen. De boodschap is duidelijk; Action verkoopt batterijen met misleidende informatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM