Mijn Klacht:

Iedere dag wanneer Milady moet werken moet ze eerst beginnen met afwassen en de toiletten schoonmaken voordat ze echt aan het werk mag gaan. Terwijl in eerste instantie werd besproken dat haar werktijden zou worden aangepast aan haar schooltijden, maar in praktijk werd Milady gedwongen dat werk voor school gaat. Dit word op een heel groffe door leidinggevende Davey en Tessa gedaan.

Vandaag is er een incident gebeurd (19-04-18) waarop Milady drie weken van te voren verlof heeft aangevraagd ivm een schoolkamp. In de week waarop het schoolkamp plaatsvond kwam zij erachter dat ze toch werd ingeroosterd op de dag wanneer het schoolkamp is. Milady nam gelijk actie door te bellen naar leidinggevende Tessa en vertelde mij dat ik een vijftienjarige vervanger moest zoeken anders heb ik een ”groot probleem”. Zij vroeg dus aan de mensen met wie ze werkte of ze voor haar konden invallen, en alle vijftien-jarige hadden al andere plannen op die dag. Ze belde terug naar haar leidinggevende genaamd Davey en die gaf haar een aantal nummers die zij kon bellen om te vragen of ze voor haar konden invallen. Dat gesprek verliep niet soepel, vanwege het onbeschofte gedrag van Davey. Hij verdraaide de woorden van Milady. Alsnog bleef Milady en vader beleefd en hebben precies gedaan wat Davey aan haar vroeg. Uiteindelijk konden die mensen ook niet, dus belde Milady terug en kwam Tessa aan de telefoon. Tessa vertelde haar gisteren dat ze de volgende dag om 7uur moest terug bellen. Vandaag heeft Milady dat gedaan en Tessa kwam weer aan de telefoon. Ze gedraagde zich onproffesioneel en ombeschoft en terwijl Milady en vader het probleem probeerde uit te leggen, hing ze de telefoon aan het oor op.

Ik zit op de HAVO en doe altijd mijn best op school en wil dat zo houden. Ik vind het niet goed dat ik wordt gedwongen om mijn school te laten vallen voor alleen maar een bijbaantje, terwijl ik dat prima kan combineren met mijn school. Maar door het onbeschofte gedrag van zowel Davey als Tessa, rust me niks anders meer om per direct ontslag te nemen.

Ik hoop dat u begrip voor deze situatie kunt oppakken, en een cursus voor Tessa en Davey zal regelen om beter met hun minderjarige werknemers om te gaan. Zij maken hier veel misbruik van kinderen en dat merk ik ook aan mijn collega’s.

Gewenste Oplossing:

Dat ze hun excuses aanbieden over de manier waarop ze met minderjarige kinderen omgaan door het bijbaantje voor mijn school te zetten.