Mijn Klacht:
Goedemiddag
Ik heb bij action stofwisser starterset gekocht arknr 2519763
Vandaag vrijdag 26.01.2018 ben ik bij uw filiaal Luttekepoort staraat 59 in Harderwijk langs geweest om terug te brengen want kom was eerste gebruik af van zijn plek
Filiaal medewerker wijst het af omdat niet in verpakking zat
Ene mevrouw die filiaal manager zou zijn met arrogant taal dit zijn regels hier moet je aan houden
Ik was niet mee eens ik heb gezegd als je een product koop haal je uit vermaking zonder af halen kan je niet gebruiken
Ze was echt eigenwijs en arrogant daar na bemoeide schreeuwend kassa medewerker ook waar heel lange rij met klanten stonden
Ik vind als klant spul die je koop niet goed is mag je terug brengen
en voor al niet schreeuwen tegen klant als kassa medewerker en filiaal manager zou zijn
Ik ben dik gekwetst door houding van deze medewerkers
Die zouden getraind tegen over elke klant moeten zijn
Gewenste Oplossing:
Als mensen daar aardig zouden zijn met klanten
