Klacht: Luchtverfrisser voor in de auto veroorzaakt lak schade

[email protected] op 08 augustus 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 8 augustus 2018

Een klant heeft een luchtverfrisser voor in de auto aangeschaft bij Action, maar het flesje lekte, waardoor de vloeistof op het dashboard terechtkwam. Dit resulteerde in schade aan de lak, die met de vinger van het dashboard kon worden afgeschraapt. De klant waarschuwt andere consumenten voor deze mogelijke schade.

Mijn Klacht:

Ik heb een luchtverfrisser voor in mijn auto gekocht bij de action. Helaas is het flesje gaan lekken. De vloeistof druipte over mijn dashboard waar de auto radio zich bevindt. Hierna kon ik de verf met mijn vinger van het dashboard afvegen.

Dus pas op!

Ik zou graag een foto willen toevoegen want de schade is best wel heftig

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de winkel de action en andere winkels die precies het zelfde product verkopen, dit product uit de schappen halen. Verder hoop ik dat de action mij kan helpen met de opgelopen schade aan mijn auto.

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM