leo den brok op 13 december 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Samenvatting wordt geladen...
Augustus vorig 2017 4 ledlampen gekocht waarvan er inmiddels 2 stuk zijn gegaan. De eerste in juni 2018 en de tweede nu in december 2018. De eerste is nog wel vervangen onder garantie doch de tweede niet. Ze zeggen bij de klantenservice dat op deze artikelen maar een wettelijke garantie van een halfjaar. Deze lampen zouden 25.000 uur mee moeten gaan maar helaas bij mij zijn ze naar 300 uur stuk.
Als deze lamp(en) omgeruild worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
