Een klant van Action heeft geklaagd over een defecte lift in het filiaal in Schalkwijk. De klant benadrukt dat dit probleem hinderlijk is, vooral voor mensen met een rollator, en vraagt zich af waarom de lift nog niet is gerepareerd. Hierdoor is de toegang tot de winkel voor sommige klanten moeilijk geworden.
ik vind het dat lift nog steeds stuk zeker alles met schotmodile er in moet rollater schander vindt wij dat jullie kan in schalkwijk centrum wel sluiten dan wij komen er niet in schander vinden dit
over lift dat maanden weken stuk is in schalkwijk cetrum je word niet niet vriendelijk geholpen in winkel
(10)
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
