I.Vasseur op 13 april 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft een kraskaart ontvangen bij de kassabon, maar kan de benodigde code niet op de website invoeren. De klant vraagt zich af waar deze informatie te vinden is, aangezien de opgegeven link niet bestaat.
Bij de kassabon ontving ik een kraskaart, maar op internet kan ik nergens de code invullen? Waar moet ik zijn? Www.action.nlkrassen bestaat niet?
Ik gen tevreden als ik ergens mijn code kan invullen om te checken of ik een
Rijs heb gewonnen.
(10)
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
