Klacht: Kras en win

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 30 juni 2019

Een klant van Action heeft een kraskaart ontvangen, maar ontvangt geen e-mail met de bijbehorende link om de prijs te claimen. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van de e-mail en beschouwt het als teleurstellend.

Mijn Klacht:

Vandaag een kraskaart gehad bij de Action. Dan moet je een mail krijgen met een link. Erg jammer dat die mail niet komt. Lekker nep!!

Gewenste Oplossing:

1 van de te winnen cadeau kaarten

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM