Klacht: Klacht over behandeling terug brengen borden

marisjedelange op 09 april 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 9 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik wilde gister borden terug brengen bij de action in Naaldwijk. Ik had daar vrijdag 5 april 6 witte borden gekocht. bij thuiskomst heb ik ze gewassen en stickers verwijderd voor gebruik. Toen ik de borden op tafel had gezet en ons avond eten had opgediend, bleek dat 4 van de 6 borden niet recht waren aan de onderkant met als gevolg dat je ze de hele tijd hoorde wiebelen en ze ook nog eens draaide, echt heel vervelend. dus ik gisteren 8 april terug met de borden, de situatie uitgelegd, maar er viel dus niet over te praten, geen geld terug want ik had ze gebruikt. Ik had ze volgens verkoopster maar eerst moeten testen met stickers er nog op. maar zeg nou zelf dat is toch een rare reactie, zo ga je toch niet eten, je wast je bord toch af als deze uit de winkel komt. Toen heb ik gevraagd of ik de leidinggevende kon spreken, maar er viel niet te onderhandelen en werd dus vriendelijk verzocht weer met de borden de winkel te verlaten en kreeg dus niet mijn geld terug en nu zit ik dus met 6 borden waar ik niets aan heb.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM