Twee kampeerstoelen zijn aangeschaft, maar de borging van de rugleuning functioneert niet goed. Bij het achterover leunen schiet de borging eruit, wat leidt tot gevaarlijke situaties, vooral wanneer men een klein kind of een drankje vasthoudt. Dit probleem doet zich voor bij beide stoelen.
2x kampeerstoel gekocht. Op het oog prima stoelen maar helaas werkt de borging van de rugleuning niet naar behoren. Wanneer je achterover leunt schiet de borging eruit. Dit is bij beide stoelen het geval dus geen slecht model. Hierdoor val je achterover. Gevaarlijk vooral met klein kind op de arm. Of met koffiethee in de hand.
Wij zijn tevreden als we 2 andere vergelijkbare stoelen krijgen maar ander model. Of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
