Een klant heeft twee rode kaarsen gekocht bij de Action in Groningen, waarvan één kaars lekt. De klant wijst op de gevaren van het lekken, zoals het risico op brand, en heeft een foto als bewijs toegevoegd.
Ik had twee rode kaarsen in bakjes gekocht bij de Action, 1 kaars was gaan lekken. Dit is ongelofelijk gevaarlijk, had wel brand van kunnen komen als ik de kaars langer aan had laten staan. Heb hier ook een foto van. Ik heb de kaarsen gekocht bij de Action in Groningen – Hoornsediep.
Ik zou graag een nieuwe kaars willen krijgen.
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
