Klacht: ik kon een product niet meer vinden en ik nodig het.

Mara Alberti op 14 november 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 14 november 2018

Een klant van Action heeft moeite om een specifiek product, namelijk Spectrum Paint Supplies Woodoil, te vinden in de winkels. Ondanks meerdere bezoeken aan de vestigingen is het product niet beschikbaar, terwijl de klant minimaal 16 eenheden nodig heeft voor een project.

Mijn Klacht:

Ik moet meer van de volgende actie kopen: Spectrum Paint Supplies-product. Woodoil Houtolie. DANKIRAI. 8 711113 869102 0,75 Le .. Niet vanwege de vele bezoeken die ik in hun winkels maak, kon ik het niet vinden. Ik moet al het hout met dezelfde afwerking plaatsen. Ik heb minimaal 16 eenheden nodig.

Gewenste Oplossing:

Als ik het kan kopen.

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM