Een klant heeft een gymbal van Action gekregen, maar deze knapte plotseling terwijl de klant erop zat, wat resulteerde in een val en pijn. De harde knal zorgde ervoor dat zelfs buren informeerden naar de situatie. De klant raadt de gymbal niet aan vanwege deze ervaring.
Ik heb op mijn verjaardag de grijze gymbal van de action gekregen. Ik heb hem nu bijna een week. Ik zat er net op tv te kijken en zat er rustig op en toen knapte hij plots. Ik viel heel hard op de grond en had best wel pijn. zelfs de buren appten om te vragen of alles goed ging vanwege de harde knal. Deze gymbal is dus niet aan te raden!
Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg. Een nieuwe wil ik liever niet omdat ik bang ben dat dat weer gebeurd.
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
