Mijn Klacht:
Ik heb 0,75 liter grondverf gekocht bij Action en verbruikt multigrondverf artikel nummer op de pot zelf is 2103078/01_CLP. Op het deksel staat nummer 2102765m01. Over deze grondverf op waterbasis heb ik geen klachten. Vervolgens wil ik nog een pot kopen maar deze grondverf (een blik met een lichtgroene band op het etiket) is vervangen door een grondverf op waterbasis die in een blik zit met lichtBlauwe band op het etiket. Volgens de verkoopster is het Actionartikelnummer gelijk en zit er GEEN verschil tussen de beide potten.
Ik lees en vergelijk nog even de tekst op het etiket.
Wat blijkt als ik opnieuw ga verven, is de dekking van de grondverf uit de pot met het lichtBlauwe etiket erg slecht zie de foto. Er zit dus veel minder vast pigment in. Hierdoor moet ik de verf 2x aanbrengen om een fatsoenlijk resultaat te krijgen. Dit verschil in kwaliteit mag niet voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Action een dergelijk verschil kenbaar maakt zodat de medewerkster wel aan kan geven dat er verschil is.
