Klacht: Gasaansteker

Katjekatje op 22 april 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 22 april 2019

Een klant van Action heeft een ernstige klacht ingediend over een gasaansteker die ontplofte tijdens het vullen, wat resulteerde in een steekvlam en brandwonden bij haar dochter. De klant wijst erop dat dit probleem al sinds 2015 speelt en overweegt een klacht in te dienen bij de NVWA voor een onderzoek naar de veiligheid van deze aanstekers.

Mijn Klacht:

bij het vullen van een gasaansteker is deze ontploft, met een behoorlijke steekvlam. Zo te lezen speelt dit al van af 2015 af. En nog zijn deze dingen te koop bij de Action. Wij gaan zeker een klacht indienen voor een onderzoek naar deze aanstekers bij de NVWA. Dat ding is wel ontploft in het gezicht van mn dochter. Ze heeft verbrand haar, haar lippen doen zeer. Dit is levensgevaarlijk.

Gewenste Oplossing:

Zou ze graag uit de winkels verbannen zien worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM