Klacht: cartridges werken niet goed

fme1045m op 24 april 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 24 april 2018

Een klant van Action heeft problemen ervaren met de Canon cartridges 526, die voorheen goed functioneerden. De afdrukken zijn nu oranje en er is geen blauw zichtbaar, zelfs niet na het gebruik van een tweede verpakking. De klant vraagt om advies over deze situatie.

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik de cartridge 526 en 526 van Canon van jullie met goed r esultaat.
Helaas gaat het nu niet meer goed.
De afdrukken zijn oranje en bij het maken van een proefafdruk zie ik geen blauw Ook bij de 2e verpakking geen goed resultaat.Grrag advies.

Gewenste Oplossing:

Of nieuwe cartridges die het wel goed doen of mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Action

8 jaren geleden - Wijzigen Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM