Klacht: Brandwonden van warmtepleister

Orchidee509240 op 05 januari 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 5 januari 2018

Een klant heeft ernstige brandwonden opgelopen door het gebruik van een warmtepleister die bij Action is aangeschaft. De brandwonden zijn van de tweede graad en reiken tot op de zenuwen in de rug. De klant heeft zijn klacht goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2degraads diepe brandwonden tot op mijn zenuwen op mijn rug van een warmtepleister die ik in action gekocht heb

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze de medische kosten vergoeden ik heb al verbanden.zalf.huisarts steriele compressen plus pleisters en ontsmetting moeten kopen en dit gaat nog een hele tijd duren eer dit genezen is

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM