Mijn Klacht:

Goede morgen, ik wil graag wat melden. En niet zo zeer om de gelden schade vergoed te krijgen maar meer om de veiligheid van andere kopers.
Ik kocht afgelopen maandag midag feestverlichting bij de action . ( Ik heb overal foto’s van en zo deze ook bijvoegen). Een paar uur later hang ik deze buiten op, en sluit ze aan. Na ongeveer 3 kwartier ruiken wij een brandlucht die we niet konden plaatsen . Maar aangezien wij buiten zaten, liep het niet zo een vaart. Tot dat ik mijn telefoon binnen wilden pakken en tot de constatering kwam., Geen wifi. En niet veel later geen stroom. Wat bleek alle stoppen er uit. Ik liep weer naar buiten en zag vlammetjes. Het snoer van de buiten feest verlichting was aan het smelten, branden, smeulen of hoe je het ook noemt. Ik heb direct dat snoer er afgetrokken. Vorig jaar had ik dezd verlichting ook gekocht en niks aan de hand. En deze branden wel eens een heel nacht. En nu was het foute boel, na nog geen 3 kwartier
Ik moet er niet aan denken wat er gebeurt had kunnen zijn wanneer dat was gebeurd wanneer we er niet bij waren. Ondertussen contact gehad met klanten service action, maar die geven nu tegenstrijdige signalen af.
En wordt niet serieus genomen. Wel heb ik mijn geld terug gekregen van het Artikel. Betreft schade ben ik nu via mail ingesprek met hen, waar ik een zwaar hoofd in heb. Dat even terzijde. Waar het mij omgaat, is dat ze verders niks doen aan consumenten veiligheid. Dit had ook bij andere kunnen gebeuren of bij mensen die het artikel hebben gekocht of nog gaan komen. Is namelijk met het mooie weer een populaire artikel. Het had bij ons zo anders af kunnen lopen. Maar action wil en doet niks met dit artikel. Helaas kan ik hier geen foto s bijvoegen, anders had ik al het bewijs materiaal bijgevoegd. Groet hènny Timmermans

Gewenste Oplossing:

Wanneer andere consumenten op het gevaar worden gewezen van dit artikel. En dat ik mijn schade vergoed krijgt.