[email protected] op 19 juni 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een autogeurtje gekocht bij Action, maar meldt dat het product in de nacht is gaan lekken, wat schade aan de auto heeft veroorzaakt. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product en heeft foto's gemaakt ter ondersteuning van de klacht, maar kan deze niet bijvoegen.
Deze week een autogeurtje gekocht bij de action. De geur is in de nacht al gaan lekken.. en de auto nu daardoor wat beschadigd. Erg slecht!! Ik heb eventueel foto’s gemaakt, maar deze kan ik niet bijvoegen.
Komt u maar met een oplossing
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
