Klacht: Action neemt inferieur product niet terug!

gzw op 15 mei 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren in het filiaal in Helvoirt een zeepdispenser gekocht. Prijs € 1,49. Thuisgekomen wilde ik het bekertje vullen met zeep, Mar toen bleek dat de dop van het pompje niet goed op het bekertje te draaien was. Het schroefdraad van het pompje was niet goed. Vandaag teruggegaan naar de winkel om het pompje om te ruilen of mijn geld terug te krijgen. Werd door de filiaallleidster zonder meer en botweg geweigerd!!! Hadikhrt maar goed moeten nakijken in de winkel! Moet je je voorstellen dat je zo’n pompje gewoon van de plank pakt en in je winkelmandje legt. Komt daar zo’n gefrustreerde ambtenaar, die ook nog eens weigert haar naam kenbaar te maken, met een belachelijke drogreden voor een product van
€ 1,49. Dit geloof je toch niet directie van Action?
Hoe is dit mogelijk en hoe heeft u deze ambtenaar ooit filiaallleidster kunnen maken. Zij gooit de goede naam van Action volledig te gronde. Voor € 1,49 directieleden van Action!!!
Één euro en negen veertig cent Action!!!!
Staat de directie van Action hier achter? Moet de winst hierdoor veilig gesteld worden?
Ik daag de directie van Action uit! Geeft u service, of wilt dat uw bedrijf zich belachelijk maakt? Aan u de keuze……

Gewenste Oplossing:

Als filiaalhoudster mij persoonlijk een goed werkende zeepdispenser overhandigt of mijn geld terug betaalt. Ook verwacht ik excuses voor haar uiterst klantonvriendelijke gedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht gzw

5 jaren geleden - Action blijft hiermee een trieste organisatie die 0,0% gevoel voor service richting hun klanten. Ze beroept zich op glasbreuk terwijl dat helemaal het onderdeel is dat niet werkt. Dat is namelijk het plastic pompje dat op het glazen flesje zit. Maar dat interesseert Action geen biet! Action verkoopt uitsluitend Chinese rotszooi die wordt ingekocht voor wordt voor Twintig cent en verkocht voor 1 euro 50. Lekker cashen noem je dat. Het wordt tijd voor een algehele kopersstaking wordt ingesteld door het Nederlandse koperspubliek.

Reactie van de melder van de klacht gzw

5 jaren geleden - Action blijft hiermee een trieste organisatie die 0,0% gevoel voor service richting hun klanten. Ze beroept zich op glasbreuk terwijl dat helemaal het onderdeel is dat niet werkt. Dat is namelijk het plastic pompje dat op het glazen flesje zit. Maar dat interesseert Action geen biet! Action verkoopt uitsluitend Chinese rotszooi die wordt ingekocht voor wordt voor Twintig cent en verkocht voor 1 euro 50. Lekker cashen noem je dat. Het wordt tijd voor een algehele kopersstaking wordt ingesteld door het Nederlandse koperspubliek. Ik wil een reactie plaatsen

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht gzw

5 jaren geleden - Action weigert om fatsoenlijk te reageren via dit kanaal. Action houdt zich liever uiterst klantonvriendelijk ipv een plastic pompje van 2 dubbeltjes om te ruilen.

Alle klachten die gemeld zijn door gzw