Klacht: Geld retour

ES05 op 17 oktober 2019 over ABOUT YOU in de categorie Mode

ABOUT YOU klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 17 oktober 2019

Een klant heeft op 10 oktober 2019 een retourzending naar ABOUT YOU gestuurd, maar heeft tot op heden het geld nog niet terugontvangen. Daarnaast is de klantenservice telefonisch niet bereikbaar voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Pakketje is 10 okt. 2019 als retourzending binnen gekomen bij about you Geld nog niet retour, klantenservice telefonische niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Binnen 2 dagen geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM