Dayse op 11 juni 2018 over abcwinkel.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
abcwinkel.nl
Een klant heeft op 26 april een zonnescherm besteld en betaald bij abcwinkel.nl, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Bij navraag werd aangegeven dat de verkeerde zonneschermen waren geleverd en de gewenste kleur nog niet beschikbaar is. De klant verzoekt om terugbetaling van 615 euro, aangezien er lange tijd voor het bedrag is gespaard.
ik heb 26april een zonnescherm besteld en betaald en als je beld dan zeggen ze het waren verkeerde zonneschermen maar die kleur die wij hadden besteld was er nog niet en zo hebben wij ons zonnescherm nog niet wij willen ons geld terug 615euro ik heb er heel lang voor moeten sparen
ik wil mijn geld terug 615euro
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
