Klacht: Geen afzuigkap geen geld terug geen contact meer mogelijk

Luijken op 14 juni 2018 over abcwinkel.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juni 2018

Michaela Luijken heeft op 19 mei een Smeg afzuigkap gekocht bij abcwinkel.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben geprobeerd, kreeg ze geen reactie meer en ontdekte ze meerdere klachten over het bedrijf online. Ze vraagt om haar geld van €190 terug, aangezien ze veel moeite doet voor haar inkomen.

Mijn Klacht:

19 mei smeg afzuigkap gekocht. Af te halen in Soest . Toen ik belde zaten ze in verhuizing en werd mij beloofd teruggebeld te worden. Na nog enkele mails waarop standaard antwoord kwam, zie ik ineens allemaal klachten verschijnen op t internet. Oplichters. Voor mij is €190 veel geld en ik zou het heeeeel graag terug willen. Ik werk voor m’n centen misschien moeten zij dat ook eens doen. Ik ben er echt naar van.
Ik hoop dat u iets kunt bereiken, alvast dank
Bestelling; 8226-2262-ML
Michaela Luijken

Gewenste Oplossing:

Per omgaande €190 op m'n rekening en het liefst een excuus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over abcwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over abcwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten